Karriere

Seit über 30 Jahren ist Canadvac Travel Services der Spezialist für Reisen nach Ostkanada. Wir bieten umfassende Dienstleistungen für hauptsächlich europäische, aber auch australische und nordamerikanische Reiseveranstalter.

Reservierungsmitarbeiter – Vollzeit

Wir suchen eine motivierte, detailorientierte und serviceorientierte Person, die für FIT-Reservierungsanfragen unserer Reiseveranstalter, Produktinformationsanfragen, die Passagierbetreuung und die Gestaltung von Reiserouten nach Kundenwunsch verantwortlich ist. Darüber hinaus übernimmt die Person die Leitung unseres Reservierungsteams und überwacht die täglichen Reservierungsaufgaben.

Zu den Aufgaben gehören unter anderem:

Führen Sie nach Bedarf Verwaltungsaufgaben durch
Eingehende Telefonanrufe entgegennehmen, beantworten und weiterleiten
Beantworten Sie Anfragen zu Buchungen, Reiserouten, Produkten und anderen Anfragen von Kunden und Lieferanten
Dateneingabe und Datenbankpflege im Zusammenhang mit den Angeboten von Canadvac
Bearbeiten Sie neue Reservierungen, Stornierungen und Änderungen bestehender Reservierungen
Bauen Sie Beziehungen zu Kunden und Lieferanten auf
Passagierunterstützung leisten
Behalten Sie ein hohes Maß an geografischen Kenntnissen über den Atlantik und Zentralkanada bei
Nachweis von Reservierungen, um die Genauigkeit und den reibungslosen Ablauf der gebuchten Reiserouten sicherzustellen
Unterstützen Sie bei der Fertigstellung von Projekten, wie zugewiesen

Anforderungen an die Position:

Fähigkeit, unter Druck und mit mehreren Aufgaben gleichzeitig zu arbeiten
Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und auftretende Probleme zu lösen
Muss in der Lage sein, effektiv mündlich und schriftlich auf Englisch, Französisch und/oder Deutsch zu kommunizieren
Postsekundäre Schulbildung
4 bis 5 Jahre Erfahrung im Tourismus oder Kundenservice
Muss bei Bedarf abends und am Wochenende arbeiten können
Fähigkeit, Aufgaben zu planen und zu organisieren und Prioritäten zu setzen
Muss eine detailorientierte und gut organisierte Person sein

Kontaktieren Sie uns:

246 King St. East
Saint John, NB
E2L 1H5

Tel: (902) 273-4040
info@canadvac.com